Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye’nin ödeme yöntemi TROY'a ait olan, tüm Türkiye genelindeki dijital alışveriş kanallarından, ATM ve POS cihazlarından işlem yapmaya imkan veren karttır. Morpara kullanıcıları, mobil uygulamamızdan TROY sanal kart alabilir.

Morpara'da TROY kart oluşturmak için öncelikle Morpara üyesi olman ve hesabını sözleşmeli statüsüne yükseltmen gerekmektedir. Hesabını sözleşmeli statüsüne yükseltmek tamamen ücretsizdir. 
TROY Sanal kart oluşturmak için aşağıdaki adımları takip etmen yeterlidir.
1. Kartlar menüsüne gir.
2. Yeni Kart İste butonuna tıkla.
3. Kartlar arasından sağa-sola kaydırarak TROY Sanal Card'ı seç ve devam et.
Morpara TROY Sanal Card'ın saniyeler içinde ücretsiz oluşturulacaktır."

Evet, Morpara'nın QR ile ödeme entegrasyonu sayesinde Morpara TROY Sanal Card'ın ile fiziksel mağazalarda ödeme yapabilirsin. Dikkat etmen gerekenler:
1- Sanal kartının aktif olması: Morpara TROY Sanal Card'ını oluşturmuş olman gerekmektedir.
2. Cihazının internet bağlantısı olması: QR ile ödeme yaparken mobil uygulamamızı kullanman gerektiği için cihazın internete bağlı olmalıdır.
3. QR işlemleri menüsü: Morpara TROY sanal kartınla fiziksel mağazalardaki ödemeyi QR kod ile yapabilirsin. Bunun için P ikon menüden QR İşlemleri alanına girerek ""Ödeme Yap"" menüsüne ilerlemen gerekmektedir.
4. POS cihazının QR İle Ödemeyi Desteklemesi: QR ile ödeme yapabilmen için POS cihazının ekranında QR oluşturmayı desteklemesi gerekmektedir. "

Morpara kartlarının limiti Morpara hesabına bağlıdır. Hesabında olan bakiye kadat TROY kartınla harcama yapabilirsin.

Morpara TROY kartlar 3D Secure ile güvenli işlem yapmanı sağlar. Ödemelerinin tamamen güvende olması için telefonunda casus yazılımların bulunmaması, mobil uygulama giriş bilgilerini ve kart bilgilerini kimse ile paylaşmaman gerektiğini hatırlatmak isteriz. Morpara, hiçbir şekilde kart bilgilerini ve mobil uygulama giriş bilgilerini istemez.

Morpara TROY kart bilgilerin aşağıdaki durumlarda değişebilir.
1. Kartının son kullanma tarihi geçmesi halinde.
2. Kartını kapatman ve yeni kart oluşturman halinde.

Morpara TROY kartını geçici veya kalıcı kapatabilirsin. 
1. Mobil uygulamamıza giriş yap ve Kartlar menüsüne ilerle.
2. Kapatmak istediğin kartı seç.
3. Kartın altında listelenen Geçici Kapat/ İptal Et menüsüne tıkla.
4. Kartını kapattıktan sonra dilersen anında yeni TROY kart oluşturabilirsin."

Her ödeme kartı gibi TROY kartın da  son kullanma tarihi vardır. Morpara TROY sanal kartının son kullanma tarihine mobil uygulamamızdan ilgili kart detayından ulaşabilirsin.